Recenzje i doświadczenia dla Żak Express

Szczerze nie polecam... Obsługa klienta na poziomie PRL. 2 h przed autobusem pani ledwo mówiąca po polsku zadzwoniła, że mamy przyjechać na dworzec zachodni, bo nie wiadomo czy autobus zatrzyma się w ... Szczerze nie polecam... Obsługa klienta na poziomie PRL. 2 h przed autobusem pani ledwo mówiąca po polsku zadzwoniła, że mamy przyjechać na dworzec zachodni, bo nie wiadomo czy autobus zatrzyma się w centrum. Zapytałem czy to pewne, bo nie mam już czasu na jeżdżenie z bagażami przez pół miasta. W odpowiedzi usłyszałem z wyrzutem, że mogę iść na przystanek w centrum, ale mogę nie zostać zabrany... Do tego na temat utrudnień żadnych informacji na stronie przewoźnika. Gdyby nie to, że firma na niektórych trasach jest praktycznie monopolistą dawno zrezygnowałbym z ich usług. Standard i podejście do klienta od kilku już lat przypomnia bardziej przewozy towarowe, niż pasażerskie.

18ego pazdziernika o 9:05 rano ja I moja 84 letnia mama jechalysmy zakiem na lotnisko chopena. Kierowca byl na czas w Suwalkach gdzie wsiadalysmy. Kierowca byl okropnie nie przyjemny I nie profesjonal ... 18ego pazdziernika o 9:05 rano ja I moja 84 letnia mama jechalysmy zakiem na lotnisko chopena. Kierowca byl na czas w Suwalkach gdzie wsiadalysmy. Kierowca byl okropnie nie przyjemny I nie profesjonalny. Widac ze nie mial ochoty pracowac. Ani dziendobry ani do widzenia ani nic nie pomogl. W dodatku byl opozniony prawie godzine. Przez niego spoznilismy sue na samolot I stworzo to nam wiele problemow. Bagazu nie chcieli nam przyjac bo bagazownia byla zamknieta. Musieli nas prowadzic do samolotu I ostatnie weszlismy na poklad. Z nami tez byl pan ktory mial ten sam problem. To ze kierowca sie spoznil to jedno a to ze mial wstretne zachowanie to drugie. Jak go zapytalam jak dlugo jeszcze do lotniska to mi odpowiedzial jeszcze trzy przystanku w Warszawie. Firma ktora zatrudnia kierowcow powinna ich uczyc jak komunikowac sie z ludzmi w koncu my paserzerowie placimy wasze rachunki. Szkoda mi tylko mojej mama bo biedna ledwo nadazala biegiem. Jak bym mogla to bym was sadzila za znecanie sie ludzmi. Wstyd I hanba zeby byc tak nie zyczliwym. Wy dla nas nie robicie przyslugi prosze to sobie zapamietac. Nigdy nikomu wad nie polece I sama wiecej nie skorzystam.